Strona główna>Regulamin do 25 grudnia 2014

Regulamin archiwalny - do umów zawartych przed dniem 25 grudnia 2014 roku

I. Dane przedsiębiorcy

Sklep internetowy działający pod adresem www.lamai.pl (dalej w niniejszym regulaminie jako „Sklep"), prowadzony jest przez:

Sklep Wielobranżowy Krawczyk Janina
Pl. Wolności 21
62-720 Brudzew

NIP 668-000-28-79
REGON: 310134491

Podmiot zarejestrowany przez Wójta Gminy Brudzew pod numerem 20/1989.
(dalej w niniejszym regulaminie jako „Sprzedawca")

II. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wyrobów z branży moda i uroda (w szczególności: bielizna, odzież, obuwie, biżuteria, kosmetyki) za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Do każdego zamówienia dołączamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu oraz opakowania.
  4. Informacja o cenie ma charakter wiążący od momentu złożenia zamówienia przez Klienta. Wiąże ona zarówno Klienta jak i Sprzedawcę.
  5. Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu są fabrycznie nowe.
  6. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną (art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenta oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
  7. Wszelkie utwory (w szczególności: zdjęcia, opisy) prezentowane w Sklepie są prawnie chronione, a ich wykorzystywanie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione. Wszelkie naruszenia będą zgłaszane na drogę sądową.
  8. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

III. Zawarcie umowy

  1. Treści prezentowane na stronach internetowych www.lamai.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego i należy jest traktować jako zaproszenie do składania ofert, chyba że wyraźnie stanowią one inaczej.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez Sprzedawcę.
  3. Klient może składać zamówienia korzystając z modułu "koszyk" znajdującego się na stronach Sklepu, po uprzednim wybraniu produktów dostępnych w Sklepie.
  4. W celu skutecznego złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie indywidualnego konta (indywidualnego panelu klienta, aktywnego po przejściu procedury rejestracyjnej). Sprzedawca umożliwia dokonywanie „zakupów bez rejestracji".
  5. W celu usprawnienia procesu realizacji zamówienia Klient proszony jest o podanie prawidłowych i pełnych danych teleadresowych (imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail).

IV. Dostawa

  1. Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej GLS (w zależności od wagi zamówienia lub wyboru Klienta).
  2. Zakupione towary są wysyłane pod adres podany w formularzu zamówienia jako „adres dostawy" lub inny indywidualnie uzgodniony.
  3. Koszty transportu (w tym koszty opakowania) są każdorazowo podawane podczas składania zamówienia w Sklepie, a ich wykaz dostępny jest na stronie „koszty wysyłki".
  4. W dniu wysyłki klient otrzymuje e-mail z informacją potwierdzającą wysłanie zamówienia.
  5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Obejmuje on przygotowanie zamówienia do wysyłki oraz jego dostarczenie do Klienta. Powyższy termin biegnie od momentu wpływu należności za całe zamówienie na rachunek Sprzedawcy lub od chwili otrzymania przez Sprzedawcę informacji o „wysyłce za pobraniem".
  6. Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby wszystkie widoczne w Sklepie produkty były jak najszybciej dostarczone do Klienta.
  7. Wysyłka zamówień odbywa się wyłącznie w dni robocze.

V. Płatności

Sklep udostępnia następujące rodzaje płatności:

1. Przelew lub wpłata na rachunek bankowy:

84 1910 1048 2639 8257 9598 0001 (Deutsche Bank)
Sklep Wielobranżowy Krawczyk Janina
Pl. Wolności 21
62-720 Brudzew
W tytule prosimy podać nr zamówienia

2. Płatność kartą płatniczą lub e-przelewem za pośrednictwem Dotpay S.A.

3. Płatność za pobraniem (kurierowi gotówką przy odbiorze paczki)

Płatności z zagranicy prosimy dokonywać za pośrednictwem serwisu Dotpay.

VI. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo zwrócić zakupiony w Sklepie towar na warunkach i w trybie określonym ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  2. Jeżeli Klient dokonał zakupu w Sklepie jako konsument, każdy zakupiony towar może zwrócić bez podania przyczyny.
  3. Termin do wniesienia oświadczenia o odstąpieniu od umowy wynosi 10 dni i liczony jest od momentu otrzymania przez Konsumenta zamówienia.
  4. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
  5. Prosimy o dostarczenie zwracanych produktów pod adres: Sklep Wielobranżowy Janina Krawczyk, Pl. Wolności 21, 62-720 Brudzew.
  6. Do zwracanych przedmiotów prosimy dołączyć oryginalne opakowanie producenta oraz dowód zakupu.
  7. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć protokół zwrotu towaru. Obowiązek sporządzenia protokołu przyjęcia zwrotu towaru wynika z § 3 ust. 4 pkt 7 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 marca 2013 roku w sprawie kas rejestrujących.
  8. W celu usprawnienia procesu zwrotu Sprzedawca zaleca dodatkowy kontakt mailowy z informacją dotyczącą zwracanego przedmiotu wraz z podaniem numeru konta oraz danych do przelewu.
  9. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym. chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  10. W przypadku odstąpienia od umowy należna kwota zostanie zwrócona Klientowi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
  11. Klient dostarcza zwracane przedmioty na swój koszt.
  12. Sprzedawca udostępnia Klientom możliwość wymiany zakupionego towaru bez podania przyczyny. Klient proszony jest wówczas o kontakt drogą mailową.
  13. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 ww. ustawy; dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym; świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą; świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu; dostarczania prasy; usług w zakresie gier hazardowych.

VII. Reklamacje

  1. Wszelkie ewentualne wady produktów zakupionych w Sklepie prosimy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu.
  2. Prosimy o dostarczenie reklamowanych produktów pod adres: Sklep Wielobranżowy Janina Krawczyk, Pl. Wolności 21, 62-720 Brudzew.
  3. Do reklamowanych przedmiotów prosimy dołączyć oryginalne opakowanie producenta oraz dowód zakupu.
  4. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć protokół reklamacji. Obowiązek sporządzenia protokołu przyjęcia reklamacji towaru wynika z § 3 ust. 4 pkt 7 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 marca 2013 roku w sprawie kas rejestrujących.
  5. Aby usprawnić proces reklamacji zalecamy dodatkowy kontakt mailowy z informacją dotyczącą reklamowanego przedmiotu i podaniem numeru konta oraz danych do przelewu (abyśmy mogli zwrócić całą należną kwotę lub koszty odesłania do nas wadliwego towaru).
  6. Klient jest zobowiązany umożliwić Sprzedawcy skontrolowanie zgłoszonych wad.
  7. Reklamowany towar Klient dostarcza na swój koszt, który jest zwracany po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  8. Sprzedawca umożliwia wybór najodpowiedniejszej dla Klienta formy rozpatrzenia reklamacji, w szczególności: wymianę towaru na wolny od wad lub zwrot należnej kwoty.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. W razie sprzeczności postanowień regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w miejsce postanowień regulaminu stosuje się te przepisy, a pozostała część regulaminu pozostaje w mocy.